задължително

Да се провери организацията в ТЕЛК и отношението към хората

03-05-2023 14:23

Омбудсманът проф. Диана Ковачева настоява за обстойна инспекция на фрапиращ случай от Благоевград, при който момче е било принудено да чака с часове

Да се провери организацията в ТЕЛК и отношението към хората

Clinica.bg

press@clinica.bg

Не стихват проблемите на хората с увреждания, свързани с ТЕЛК. В опит да се решат, миналата седмица МЗ публикува проект, с който да се увеличат комисиите, промяна, която принципно е необходима и приветствана. Не липсват обаче опасения доколко и как тя може да се осъществи на практика. Същевременно до омбудсмана проф. Диана Ковачева продължават да пристигат жалби от хора с увреждания, свързани с работата на ТЕЛК. Това стана повод и за нова препоръка от нейно име до здравния министър д-р Асен Меджидиев.

Уважаеми господин Меджидиев,

Уважаеми господин Иванов,

Уважаеми господин Митев,

Към омбудсмана на Република България се обърна г-жа *. Посочва, че синът й **- 21 г. е с умерена умствена изостаналост и допълва, че е получил писмо от ТЕЛК – ІІ състав към „МБАЛ – Благоевград" с определена дата за явяване: 28.04.2023 г. в 09:30 ч. Уточнява, че са се явили малко по- рано - в 09:00 ч., за да могат да представят исканите от ТЕЛК документи, което са направили. Обръща внимание, че в чакалнята е имало повече от 20 чакащи, както и че на няколко човека са били определени еднакви часове за явяване – 09:30ч. и 10:30 ч. На място е станало ясно и че експертизите на пациентите с ортопедични, неврологични и психични заболявания ще бъдат проведена по различно време.

Гражданката обръща внимание,

че наличните в чакалнята 6-7 стола са били заети, което е наложило останалите хора с увреждания и техните придружители да стоят прави. Сред чакащите е имало дете с аутизъм и баща му, който е бил с тежка дискова херния, дете с психично заболяване, което е било неспокойно, синът на г-жа * и други граждани с увреждания, в състояние, което не им позволява да чакат дълго време прави. Гражданката отбелязва, че на етажа е имало свободни пейки, като чакащите са взели една, за да могат най-нуждаещите се да седнат.

Посочва, че първо санитарка е

поискала да върнат пейката, а впоследствие самият лекар си я е взел. Обръща внимание, че пред кабинета му в този момент е нямало чакащи и е имало и места за сядане. В заключение посочва, че са приключили към 13 ч., както и че се е оказало, че не е било необходимо синът й да идва лично. Изразява недоволство от организацията на работа на комисията, в това число липсата на достатъчно места в чакалнята, както и от отношението и липсата на разбиране и съпричастност от страна на лекаря, който си е взел пейката, въпреки уверението, че ще му бъде върната своевременно.

Като национален омбудсман, бих искала

да изразя безпокойството си от описаното и да отбележа, че това е пореден сигнал за нарушени права на хората с увреждания и техните придружители, вследствие пропуски в организация на работата на ТЕЛК. Смятам, че подобно отношение към хора с тежки увреждания, в това число деца, е недопустимо, създава им сериозни затруднения и накърнява тяхното достойнство. Във връзка с изложеното, със загриженост за правата на гражданите и на основание чл. 19, ал. 1, т. 4 от Закона за омбудсмана, се обръщам към Вас с препоръка за извършване на обстойна проверка по случая и при констатиране на пропуски и нарушения – за предприемане на съответни мерки.

Очаквам също, директорът на РЗИ – Благоевград,

качеството на контролен орган и изпълнителният директор на болницата, към която е разкрита ТЕЛК, в кратък срок да предприемат необходимите мерки за подобряване организацията на работа на комисиите, в това число относно организиране приема на пациенти по начин, при който да не се стига до едновременно струпване на голяма група чакащи и да се съкрати максимално престоя на гражданите, както и относно осигуряване наличието на достатъчен брой места за сядане, достъп до санитарни помещения и др. удобства за хората с увреждания и техните придружители.

Бих искала също да посоча необходимостта и

да препоръчам, от страна на Министерство на здравеопазването да бъде разпоредено извършване на проверки на организацията на работа на комисиите и условията в чакалните на ТЕЛК на територията на цялата страна, в това число относно отношението към гражданите, като очаквам да бъдат обсъдени и предприети мерки за недопускане на подобни на описания случаи и гарантиране изцяло на правата на хората с увреждания и техните придружители при явяването им пред ТЕЛК и провеждането на експертизата. На основание чл. 28 от Закона за омбудсмана, очаквам да ме информирате в разумен срок за Вашето становище и предприетите действия, като г-жа * също следва да получи отговор, в съответствие с правото й на добра администрация.

С уважение,
Проф. Диана Ковачева
Омбудсман на
Република България

*- замества името на жалбоподателката

**- замества името на сина на жалбоподателката

Още по темата