НОИ и синдикатите сключиха КТД, с който се ангажират да благоприятстват и поддържат климат на доверие, отговорност и взаимно зачитане. 

Така те се ангажирайа и да си сътрудничат в името на устойчивото и възходящо развитие на института. НОИ бе представляван от своя управител Ивайло Иванов, подписите от другата договаряща страна положиха Федерацията на независимите синдикати от държавното управление и организации - КНСБ, представлявана от Кръстьо Боянов – председател, и нейният основен член – Синдикатът на работещите в НОИ, представляван от Димитринка Георгиева – председател, и Синдикатът на административните служители „Подкрепа", представляван от председателя си Кремена Атанасова. Институтът като работодател и синдикатите подписаха и Споразумение по въпросите на служебните и осигурителните отношения в Националния осигурителен институт. Споразумението е израз на общата воля за изграждане на професионална, политически неутрална и отговорна държавна администрация, призвана да служи на интересите на обществото.