2757 с жалби за здравни и социални права

На трето място са тези срещу правото на собственост – 1 434. Общо 15 425 за тези на граждани от различен характер са подадени в институцията. Колективните подписки и жалби по различни проблеми са общо 36 694.

са изслушани в приемните, организирани от институцията в София и страната. Така общият им брой възлиза на 78 463. Оказва се, че от ТЕЛК се жалят 175 човека, от затруднен достъп до лекарства и медицински изделия – 318 човека, от качеството на здравните услуги 60 граждани, 33-ма от нарушени здравноосигурителни права, 12 от липса на недостатъчен здравен контрол и информация, а 122-ма срещу други неща в системата.

жалбите свързани с права в здравеопазването към общия брой е сравнително постоянен през годините – около 5%. В доклада си проф. Ковачева посочва като недостатък неравномерното разпределение на джипитата в страната и дефицитът им на места, както и застаряването им. Тя се спира и на отказа на някои от тях да вписват в листата си здравноосигурени лица, като отбелязва, че нормативно не е установена такава правна възможност. 

на някои общопрактикуващи лекари да приемат извън графика си. От институцията на омбудсмана са напраевени препоръки към МЗ и НЗОК за приемане на мерки, които да отстранят проблема. Омбудсманът посочва и неравномерно разпределение на специалисти в страната, както и недостигът на определени специалности, липсата на амбулаторни процедури в амбулаторни условия, което води до повишаване на хоспитализациите и несъгласието на хората да заплащат преглед, ако се окаже, че той не е бил спешен.