66 хиляди са питали за пенсията си

От началото на май 2018 година в НОИ- София заработи електронната система за административното обслужване. Интерес към предлаганите услуги са потърсили близо 290 хиляди души, показва справка на държавното осигуряване. Най-голям е бил интересът към услугите свързани с изменение на вече отпусната пенсия, като на опашката за билетче с конкеретен въпрос по темата са заставали 66 хиляди лица.

 

Гражданите са имали интерес и

към обезщетенията за временна неработоспособност и майчинство. През приемната да преминали над 36 хиляди души. Освен това става ясно, че 26 603 души до момента са подали документи за пенсия. От 3 до 7 митути е продължило облужването на всеки застанал на гишето. Това означава, че на практика опашка не е имало, защото всичко е добре организирано, уточняват от НОИ.

Електронната системата за управление

на административното обслужване включва билетоподаващо устройство, указващо предлаганите услуги и реда за прием. От него клиентът получава билет с номер и описание на избраната от него услуга. Към системата е монтирано светлинно табло, което насочва клиента към точното гише. Първото териториално поделение, което е внедрило подобен подход към административното обслужване, е в Плевен. След него се включват Пазарджик (2014 г.) и Бургас (2017 г.).