Медиатори ще помагат на пациентите

С промените се създава възможност медиаторите да подпомагат комуникацията между пациенти в болниците и медицинските специалисти. Те ще разясняват процедурите и ще съдействат за по-доброто
разбиране и спазване на назначеното лечение.

Медиаторите ще могат да

оказват помощ при взаимодействието между пациентите и лекарите при предоставянето на медицинска помощ в лечебните заведения, без да се намесва в дейността на медицинските специалисти.

Те ще разясняват на пациентите

реда за постъпване и изписване от болницата, ще съдействат при попълване на необходимите документи, ще разясняват правилата за вътрешния ред, включително хигиената, режима на свиждане, както и изискванията за минимален болничен престой.Медиаторите ще имат право да разясняват на пациента или негови близки информация, предоставена от медицински специалист, относно заболяването и назначеното лечение.

Това е важна стъпка към

преодоляване на една от често срещаните бариери в системата – липсата на доверие и неразбирането между болния и лекуващия, което понякога води до напрежение, отказ от лечение или неспазване на терапията, казват от МЗ. И добавят, че промяната е особено важна в ситуации като настоящата, когато се наблюдава разпространение на морбили в определени населени места и квартали. Именно в такива случаи ролята на здравните медиатори е най-ключова, защото чрез тях се достигат уязвимите групи. Всички промени в наредбата може да видите тук.