След промените няма и писма с изискванията за изследвания, а само телефонно обаждане, което обърква хората, казва Росица Калчева
Силвия Николова silnikol@gmail.com
Тази година влезе в сила поредната реформа на ТЕЛК, според хората с увреждания обаче промените не се оказаха особено сполучливи. Какви са проблемите и какво трябва да се направи, за да не страдат пациентите. Това попитахме Росица Калчева. Тя е координатор за Варна на СРБЗ.
След промяната на наредбата за ТЕЛК проблемите станаха още по-големи, както и рискът за спекулации. До това се стига с изискванията за много изследвания.
Преди, след като човек заявеше
внасянето на документи за комисията му изпращаха писмо, в което се казваше какви изследвания трябва да си направи, даваше му се датата и час на явяване пред комисията, както и къде точно трябва да се отиде. Самото явяване беше очи в очи. Сега разпределянето става по електронен път, няма такива писма. Обаждат се само по телефона, като казват какво трябва да бъде подготвено.
Тоест, хората са уведомени, но
устно. Понякога човек е в движение, не може да си запише и не запомня всичко, както и ако е възрастен човек. При хартиените писма тези, които не разбираха съвсем съдържанието, то им беше раезяснявано от техните близки. Сега мнозина така и не са наясно, какво следва. В резултат се налага връщане за попълване на липсващи изследвания, което е забавяне на цялата процедура. Задължително следва да се върнат точно писмените уведомявания, които ги изискват личните лекари, за да издадат направления.
Самите специалисти също не знаят
какви точно изследвания да направят, защото нямат такъв документ, за да видят, какво точно искат от комисията. Когато човек не си е записал нужното по време на обаждането, следва едно многократно връщане и връщане. За моята дъщеря платихме 150 лева за изследвания, които се оказаха ненужни. Тя е с ТЕЛК от 2-годишна, в момента е на 32 години, страда ог сърдечно заболяване. Куриозът дойде на финала, когато ние подготвихме документите и ги изпратихме по пощата, тъй като трябва да имаме обратна разписка. Обадиха ни се, че не са ги получили.
После се оказа, че са ги намерили
– пак бавене. Накрая излезе, че изискваните изследвания от лекарите са направени на 15 октомври, а получихме етапно решение от 11-ти същия месец. Вярно, че те могат да се изпратят и по електронен път, но ние ги изпратихме по пощата. Освен това, много хора се оплакват, че имат намалени проценти. Смятам, че това се дължи на липсата на достатъчно специалисти в новите комисии, които трябваше да бъдат създадени. Лекарите в тях се страхуват да не сгрешат и затова намаляват прословутите проценти. От двадесет години не виждам нищо да прогресива към по-добро в системата на ТЕЛК.
Според мен трябва да има промени.
Първото, което е да няма толкова много комисии, каквито бяха създадени. Има пренасищане. Смятам, че в желанието си да издадат повече решения, за да вземат повече пари, всичко става толкова бързо, че се съмнявам някой да гледа цялата медицинска документация, за да излезе със съответното решение. Хората все още не знаят, че трябва да си пуснат документите по пощата или по електронен път и правят опашки пред ТЕЛК комисиите.
Освен това, не виждам смисъла от
т. нар. случайно разпределение на досиетата, тоест моите документи от Варна, да бъдат изпратени в София, например. За мен не е реално членовете на една комисия да издадат решение без да видят пациента въобще. По документи някои могат да се окажат много болни, безц на практика да са. Възможни са фалшификации. Пожелавам си при един нов състав на Министерството на здравеопазването нещата по отношение на ТЕЛК да бъдат напарвени така, че да са по-добри за хората.
От 60 на 100 лв. се увеличава възнаграждението за предсрочно изготвено решение на териториалните лекарски комисии, предвиждат промени, обнародвани в Държавен вестник
Този уебсайт ползва “бисквитки”, за да Ви предостави повече функционалност. Ползвайки го, вие се съгласявате с използването на бисквитки. Политика за бисквиткитеСъгласен съм