НЗОК праща SMS-и за протоколите

Целта на новата услуга е да се улеснят пациентите, както и да се повиши контрола над дейността на НЗОК, тъй като пациентите ще могат да подават сигнал, ако получат известия за протокол или помощно средство, а нямат такова.

Това е една нова стъпка в 

комуникацията, която е възможна на база постигнатата интеграция на системите на НЗОК и НЗИС, обясни проф. Мавров. Новото известяване ще е изцяло автоматизирано, за да се възползват от него пациентите, ще е нужен само телефонен номер. Към момента касата разполага с номерата на около 89% от хората, които заявяват двете услуги, така че те може да получат съобщенията. Останалите 15% могат да заявят, че искат да се възползват от тази услуга и да предоставят своя номер чрез попълване на формуляр в НЗОК.

Самите съобщения ще бъдат

ясни и кратки, обясниха от "Информационно обслужване". Те ще съдържат номера на протокола при лекарствата, валидността му, както и инициалите на НЗОК. Известията ще се пращат при регистриране на нов протокол, при нужда от нови документи по него, при получаването им, при одобрението, отказа или анулирането на протокола, както и при изтичане на срока му. Аналогично ще е със заявленията за хората с увреждания.

Електронизацията на услугите на НЗОК

не само напредва, но и улеснява хората. Благодарение на нея 85% от всички протоколи се одобряват в рамките на един работен ден, а през миналата година са издадени 560 000 е-протокола за 630 000 лекарства. При заявленията за помощните средства за хората с увреждания електронизацията е скъсила времето за отпускането им от 40 на два дни, а отпуснатите помощни средства за година са били 367 000 за близо 80 млн. лв.